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Última atualização: Junho de 2025.
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1) Âmbito
Bot (Telegram): mensagens diretas com o bot, mensagens publicadas pelo bot em canais e gestão de subscrições. Site/API: páginas públicas, gestão de conta/subscrição, relatórios on-demand e webhooks. Fora do âmbito: sites de terceiros que possas abrir a partir das nossas mensagens (p. ex., BscScan, DexScreener). 2) Dados que recolhemos Do Telegram quando fazes /start:
user_id do Telegram, username, nome visível, language_code ; metadados de mensagens (message_id, carimbo temporal) e estado de entrega. Do Site/API:
endereço IP, user-agent, registos técnicos mínimos, API key usada e contadores de rate-limit. Pagamentos (se/quanto aplicável):
não armazenamos dados completos de cartões. Recebemos apenas referências/tokens e estado do pagamento dos nossos prestadores (p. ex., Telegram Stars , Stripe / Lemon Squeezy / Paddle / ECOMMPAY ) para ativar/cancelar acessos. Não envies: private keys , seed phrases ou segredos. Nunca os solicitamos. Nota: Endereços de blockchain podem ser dados pessoais se associados a uma pessoa singular. Tratamo-los apenas para gerar as análises pedidas. 3) Finalidades e bases legais (RGPD UE/UK & nLPD CH)
Prestar os Serviços (enviar alertas, executar relatórios, gerir subscrições): Execução de contrato / Interesse legítimo . Prevenção de abuso e segurança (rate-limits, impressão digital nas mensagens, listas de bloqueio): Interesse legítimo . Pagamentos e contabilidade: Obrigação legal / Execução de contrato . Suporte e comunicações: Interesse legítimo ; marketing apenas com Consentimento . Analítica mínima para fiabilidade e latência: Interesse legítimo . 4) Prazos de conservação
Registos de subscrição e faturas: até 24 meses após expiração (exigências contabilísticas). Registos técnicos/entrega: 90 dias por defeito. Histórico de alertas (conteúdos enviados pelo bot): 12 meses (métricas operacionais e auditoria). Preferências do utilizador: até eliminação pelo próprio ou expiração da subscrição. Podemos reter estatísticas agregadas e não identificáveis por mais tempo. 5) Partilha e subcontratantes Partilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação dos Serviços:
Telegram (plataforma de bots/canais e, quando aplicável, pagamentos via Stars); Processadores de pagamento (p. ex., Stripe/Lemon/Paddle/ECOMMPAY); Alojamento/infra-estrutura (VPS/Cloud), e-mail e registo de erros. Todos atuam segundo contrato e instruções nossas. 6) Transferências internacionais Operamos a partir da Suíça e poderemos tratar dados no EEE/UK e noutras jurisdições dos nossos prestadores. Quando transferimos dados, usamos salvaguardas adequadas (p. ex., SCCs ). 7) Segurança
Encriptação em trânsito (TLS), chaves restritas e princípio do menor privilégio; rate-limits, deteção de abuso e impressão digital opcional nas mensagens; cópias de segurança encriptadas em repouso. Nenhum método é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger os teus dados. 8) Os teus direitos (EEE/UK/CH) Podes ter direito de acesso , retificação , apagamento , restrição , oposição e portabilidade dos teus dados, bem como retirar consentimento quando aplicável. Como exercer: envia e-mail para contato@mentalistatools.com ou utiliza comandos do bot (p. ex., /export, /delete, /stop) quando disponíveis. Respondemos, em regra, no prazo de um mês. 9) Crianças Os Serviços destinam-se a maiores de 18 anos . Não recolhemos intencionalmente dados de menores. 10) Decisões automatizadas Calculamos pontuações/“gates” (p. ex., severidade, decisão “ALLOW”). Estas não produzem efeitos legais ou similares sobre ti. 11) Ligações de terceiros Exploradores/analytics de terceiros têm políticas próprias. Não somos responsáveis pelas suas práticas. 12) Alterações Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos a nova versão e atualizaremos a “Data de entrada em vigor”. Contacto de Privacidade Dúvidas ou pedidos: contato@mentalistatools.com
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